Сказ о том, как Билайн не любит своих клиентов, но любит их деньги
DeviceGadget обычно не практикует публикацию “чернухи” или негативных отзывов, но тут уж накипело. Посылаю лучи поноса в главный офис Билайн. Итак, что же произошло?Да, по большому счёту, ничего особенного. 1 апреля (на номер Билайн/Санкт-Петербург) приходит радостная смс – мол, вы подключены к услуге “привет”, тут же радостный спам сайта, на котором эта дрянь расположена, и – о чудо! – сразу же и пароль к аккаунту, вроде как заходи да юзай, дорогой абонент.
Не буду рекламировать навязанные услуги, если кому-то интересно в чём её суть – наберите в яндексе.
Заходим, и читаем в тарифах : бла-бла-бла 2 рубля в день. Копейки, но бесит сам факт, что кто-то так или иначе распоряжается твоим номером и твоими деньгами.
Дальше самое интересное! Для того чтобы отключить услугу, нужно позвонить на номер хххх, где мужик и баба по очереди заливают тебе в уши какую-то галиматью о том, как тебе повезло, что у тебя есть эта замечательная услуга. И, спустя пару минут этой ахинеи тебе, наконец-то, сообщают: для того, чтобы отключить услугу нажмите 5 (но сначала тебе, всё тем же счастливым голосом, весьма жирно намекают, что отключают эту чудесную услугу только кретины). Нажимаешь 5 и… о ужас!!! произошла техническая ошибка и действие не может быть выполнено! наберите номер zzzz, чтобы связаться с оператором! Набираешь zzzz… ну и вы, наверное, уже догадались, что по этому номеру никаких операторов нет (как и нет их у Билайна в принципе), зато тебе в уши польётся очередная партия робоголосов с бесполезной информацией.
Естественно, последующие попытки отключить чудесную услугу терпят фиаско.
Будьте внимательны, дорогие пользователи мобильной связи, вас хотят нае**ть на каждом шагу 
Loading ...
Нефиг вообще на подобные смс реагировать
. И тогда не будет таких проблем.
дело в том, эти смс являются оповещением о подключении ПЛАТНОЙ услуги, и если от этой услуги не отказаться, то каждый день со счёта абонента снимаются деньги. Могут 2 рубля в день снимать, а могут и двести. Так что реагировать или нет – каждый выбирает сам
и ещё – мне люди звонят и спрашивают “что за говно у тебя в вместо гудков играет?”. неприятно!
1 апреля – может это они так пошутили
я тоже было подумал так, да уж больно дорогая шутка получается.
хотя если скандал поднимется – уверен, что именно так они и будут съезжать )
Вообще в теории они не имеют права подключать дополнительные, платные услуги, имеют право тарифы крутить как угодно, а если ещё и это в моду возьмут то совсем караул будет. Домашний телефон рулит
да дело даже не в том, что подключили платную услугу, а в том, что от неё не получается отказаться
в офис, отказываться от услуги + писать жалобу (3 копии — одну себе, одну билкам и одну в защиту потребителей)
несколько таких заяв и опсосу может непоздоровиться
А личный кабинет на официальном сайте билайна, где все настройки и услуги тарифа лежат, заколотили досками? ))
ага, типа того
:
Ошибка! Ошибка входа. Пожалуйста, обратитесь к администратору.
Ошибка! Доступ к системе заблокирован. Пожалуйста, обратитесь в Центр Поддержки Клиентов по телефону 0611
и, как несложно догадаться, по номеру 0611 робоголос зачитывает спам, и больше Н-И-Х-*-Я
было примерно то же самое. только деньги снимались молча. выловил только по распечатке затрат на связь за месяц. ни в офисе обслуживания, ни в “поддержке” нормально не смотгли разъяснить за что снималось 2, 95 в день. после разборок вернули рублей 200 , на том все остановилось.
Сижу на Билайне лет 6-7 уже. И вот в последний год-полтора начал разочаровываться в нём. То подключат рекламу, то настоятельно рекомендуют подключить ещё какую услугу, а смски про розыгрыши миллионов рублей – это вообще что-то… Раньше “Доверительный” платёж давали за бесплатно, а теперь за 5 или 6 рублей. Сколько уж можно денег драть с нас?!
На бИЛАЙНЕ ровно 16 лет! Терплю только до момента когда разрешат уходить с номером. Гроссен тройка все примерно одинаковые “апельсинки от осинки”, да и уши у них торчат примерно из одного кармана ((( (Не ту страну назвали…) CDMA все равно пропустят на территорию и тогда…Кстати об “УСЛУГЕ”, это хорошо если они на две недели принудительно звонок меняют на приятную мелодию, а если на Билана!!!
Да билайн стал говёной компашкой которая всеми силами пытается выудить твои деньги. Я сейчас в командировке в германии. Если денег на моём билайн-счёте много, то постоянно звонят разные мошенники. Мне тоже пришло это смс а я по понятным причинам немогу позвонить и отказаться. В германии из за подобные шточки засудили.
С билайном лет 7 уже также. Но тут вдруг позвонили от них и предупредили об отключении на 3 месяца если срочно не проделаешь ряд нажималок (смена оборудования якобы). Уверенный мужской голос проинструктировал что и как сделать предупредил что деньги имеющиеся спишут а потом довабят после вкл\выкл. Все эти операции с непонятно чем проводят грамотные люди на расстоянии пробуешь им позвонить в ответ там известные слова о недоступности и как результат деньги списали (и предупредили за 2 дня!). Жульё – нечего сказать. Пора сваливать с Билайна, у них там директора меняются каждые 3 месяца а под эту дудочку замы “оборудование проверяют” за наш счет
Тумба-юм.
позвонили не от них. будь уверен. 
разводят народ мошенники.. билайн тут ни причем.